Als ideale Junior beheerder IT ben jij een kei in communicatie, beschik je over een hoog empathisch vermogen (voelt de klant zich gehoord en begrepen?) en kan je goed denken in processen. Daarnaast ben je pro-actief en beschik je over voldoende technische kennis en achtergrond. Is deze omschrijving jou op het lijf geschreven? Lees dan snel verder voor de belangrijkste taken en verantwoordelijkheden!
Werkzaamheden:
- Verantwoordelijk voor de uitvoering van 1e Lijns incidentafhandeling voor een krijgsmachtdeel, door het aannemen en vastleggen van standaard incidentmeldingen.
- vragen/probleemstellingen van gebruikers afhandelen.
- Het classificeren van incidenten o.b.v. een prioriteitenlijst.
- Onderzoek van standaardincidenten, cq vraag/probleemstelling.
Eisen:
- Minimaal 2 jaar werkervaring op MBO werk- en denkniveau richting ICT
- Minimaal 1 jaar werkervaing met incidentafhandeling
- 38 uur per week beschikbaar
Wensen:
- Bereid tot het (indien nodig) volgen van een korte opleiding benodigd voor een specifiek bepaald systeem bij ons op locatie
- Beschikt over een diploma MBO Beheerder ICT
- Nauwkeurig en klantgericht
Wie zijn wij?
Bij Gourami kom je in een jong en gezellig team. Op de werkvloer heerst een informele sfeer maar wordt er hard gewerkt. We werken samen en leren van elkaar, wij vinden het belangrijk dat collega’s door blijven groeien. Dit kan op het gebied van systeem- of netwerkbeheerder maar wij faciliteren ook opleidingen van bijvoorbeeld Microsoft Azure als je interesse hebt in Cloud computing. Het team is klein en divers (bestaande uit meerdere disciplines) maar hecht door de korte lijnen en vele momenten dat we (online) samenkomen.
Wij bieden jou:
- Carrièrecoaching;
- Doorgroeimogelijkheden door onze ruime aanbod aan cursussen en ervaring in huis;
- Goede balans tussen werk en privé door de optie op thuiswerken;
- Auto van de zaak die je ook privé mag rijden;
- Telefoonregeling;
- Goede pensioenregeling;
- Bedrijfsetentjes, -feesten en -attenties;
- Afhankelijk van jouw ervaring verdien je tussen €2500 – €3200 euro bruto per maand obv 40 uur;
- Uiteraard ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.
Meer informatie: Voor vragen over deze vacature kan je mailen naar [email protected] of bellen naar +31 35 208 3718.
